Bienvenue dans notre centre d'aide
Retrouvez toutes les informations sur Télavie, la plateforme de téléconsultation dédiée aux professionnels paramédicaux. De la tarification à l'utilisation quotidienne, en passant par la sécurité et le support, nous répondons à toutes vos questions.
Découverte & Tarifs
Découvrez Télavie, ses fonctionnalités et sa tarification attractive avec l'aide FAMI.
- Qu'est-ce que Télavie ?
- Professions éligibles
- Tarifs et abonnement
- Aide FAMI (350€/an)
- Conformité réglementaire
Réglementation & Installation
Cadre légal du télésoin, facturation et installation technique de la plateforme.
- Autorisation télésoin
- Facturation consultations
- Consentement patients
- Prérequis techniques
- Création de compte
Utilisation & Dépannage
Guide pratique d'utilisation quotidienne et résolution des problèmes techniques.
- Planifier consultations
- Lancer une consultation
- Problèmes audio/vidéo
- Optimiser la qualité
- Gestion déconnexions
Sécurité & Support
Protection des données, confidentialité et assistance technique complète.
- Sécurité des données
- Chiffrement de bout en bout
- Accès aux consultations
- Enregistrements
- Contacter le support
- Formations disponibles